Politique de confidentialité — Application DYNAMIQ EMS

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

1. Identification de l'application et de l'éditeur

La présente politique de confidentialité s'applique à l'application mobile DYNAMIQ EMS, disponible sur Google Play Store, éditée et développée par :

CASTELLS COACHING, société par actions simplifiée Siège social : 194 Chemin du Stade, 05400 La Roche-des-Arnauds, France SIREN : 888 757 390 Représentée par : Monsieur Thibaut Castells Contact : contact@dynamiq-ems.com

CASTELLS COACHING est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via l'application DYNAMIQ EMS, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de l'application et des équipements associés :

Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), identifiant utilisateur
Données de profil : date de naissance, sexe, poids, taille
Données d'entraînement : durée des séances, type de programme suivi, intensité, calories estimées
Données d'abonnement : date de souscription, historique de paiement, minutes/crédits attribués
Données techniques : type d'appareil, version du système d'exploitation, identifiants techniques nécessaires au bon fonctionnement de l'app (à préciser/adapter selon les SDK réellement utilisés)

Nous ne collectons aucune donnée de localisation en temps réel et aucun contact de votre répertoire (à ajuster si l'app utilise ces permissions).

3. Pourquoi nous collectons ces données

Exécution du contrat de location et gestion de votre abonnement
Fonctionnement des programmes d'entraînement personnalisés
Support client et assistance technique
Obligations légales et comptables

4. Durée de conservation des données

Les données de compte et de profil sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de l'application et de votre abonnement.
En cas de résiliation de votre abonnement ou de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf :
- les données que nous devons conserver plus longtemps pour respecter une obligation légale (ex. : données de facturation conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises) ;
- les données strictement nécessaires à la gestion d'un litige en cours.
Si vous n'utilisez pas l'application pendant 24 mois consécutifs sans abonnement actif, votre compte et les données associées sont automatiquement supprimés, sauf obligation légale contraire.

5. Comment demander la suppression de vos données

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles :

Directement depuis l'application : Paramètres → Mon compte → Supprimer mon compte (à adapter selon ce qui existe réellement dans l'app — si cette fonctionnalité n'existe pas encore, il faut soit la développer, soit ne pas l'indiquer)
Par e-mail : contact@dynamiq-ems.com, en précisant l'objet « Demande de suppression de données »
Par courrier : CASTELLS COACHING, 194 Chemin du Stade, 05400 La Roche-des-Arnauds

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Une confirmation de suppression vous sera envoyée par e-mail.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées en interne par CASTELLS COACHING et peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, prestataires de paiement), exclusivement situés au sein de l'Union européenne. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales. Aucun transfert de données n'est réalisé hors de l'Union européenne.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes à l'article 32 du RGPD : chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données, hébergement sécurisé au sein de l'UE.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, opposition, limitation, effacement, portabilité, retrait du consentement.

Pour exercer ces droits : contact@dynamiq-ems.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Modifications de cette politique

CASTELLS COACHING se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs de l'application en seront informés via une notification dans l'application ou par e-mail.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@dynamiq-ems.com